개인정보 처리방침

유니퍼스(이하 ‘회사’)가 운영하는 ‘네티(NETY)’ 앱 서비스(이하 “서비스”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)에 따라 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하기 위하여 아래의 개인정보처리방침을 제정·운영하고 있습니다.

제1조) 개인정보 수집이용 및 보유기간 안내 회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. • 회원가입 및 고객관리 – 수집 목적: 자체서비스 회원가입, 휴대전화 번호 인증, 고객별 매칭 – 필수 수집항목: 단말기 정보 (모델명, OS버전, 기기고유식별번호, 통신사 정보), 성별, 생년월일, 프로필 사진 – 선택 수집항목 : 휴대전화 번호, 거주 정보 – 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시

• 서비스이용
• 수집 목적 : 프로필관리, 매칭 서비스 이용 및 검색 알고리즘 기능 활용, 프로필 이미지로 사용 – 필수 수집항목 : 성별, 생년월일, 프로필 사진 – 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시
• 서비스 품질향상 – 수집 목적 : 서비스 품질향상을 위한 데이터분석 및 통계 – 필수 수집항목 : 기기ID, 기타 서비스 이용 내역 ※ 개인을 식별할 수 있는 정보는 분석항목에 포함하지 않습니다. – 보유 및 이용기간 : 데이터분석 목적 달성 시 – 수집 목적 : 부정이용자 모니터링 및 재가입 방지 필수 수집항목 : 필수 수집 항목: 닉네임, 고유식별ID, 프로필 정보, 기타 서비스 이용 내역(구매이력, 매칭이력) – 보유 및 이용기간 : 영구 계정정지 이용자의 개인정보는 서비스 이용정책에 따라 영구 보존
• 고객문의 – 수집 목적 : 서비스 문의응대 – 필수 수집항목 : 고유식별ID, 문의 내용 – 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시
• 이벤트 참여(선택) – 수집 목적 : 이벤트 참가자 식별 및 경품 발송 – 필수 수집항목 : 고유식별ID, 휴대전화 번호 – 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 고객이 동의한 별도의 보유 이용기간 ※ 회원 탈퇴 시 서비스 홍보물에 포함된 이벤트 참가내용은 자동으로 삭제되지 않습니다.
• 광고성 정보 수신동의(선택) – 수집 목적 : 문자, 이메일, 푸시를 이용한 서비스 혜택 및 이벤트 안내 등 정보 수신 동의 – 필수 수집항목 : 닉네임, 휴대전화 번호 – 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 동의 철회 시
• 개인정보 처리 안내사항 – 회사는 만 18세 미만 청소년에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련된 개인정보를 수집하지 않습니다.

제2조) 개인정보자동수집 장치의 설치와 운영거부에 관한 사항 회사는 서비스 이용과정에서 이용자로부터 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.

• 개인정보 자동수집안내 및 거부방법 – 수집항목 : 방문기록, 접속IP정보, 서비스 이용기록, 이통통신단말 종류, 모델명, OS버전, 위치기반, 어플 내에서 발생하는 모든 활동통신 연결 상태, 네트워크 타입 [모바일] – 안드로이드의 경우: 애플리케이션 정보 > 저장공간 > 캐시 및 데이터 삭제 -IOS의 경우: 설정> 일반 > iPhone 저장 공간 > 앱 선택 > 앱 정리하기

제3조) 개인정보의 보유·이용기간 및 파기 회사는 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내 처리하고 해당 목적이 달성 및 보유이용기간이 경과할 시에는 지체없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.

• 회원정보 ① 이용자가 서비스 회원을 탈퇴할 경우 회사는 부정이용을 방지하기 위하여 1년간 개인정보를 보관합니다. 이 경우 개인정보는 식별할 수 없는 상태로 보관되며 동일한 ID로 재가입이 불가합니다. 단, 영구정지 계정정보는 삭제하지 않습니다. ② 1년간 서비스를 사용하지 않은 이용자 계정의 상태를 휴면으로 전환하고 개인정보는 운영중인 회원DB와 분리보관하여 안전하게 보관합니다. ③ 회원을 탈퇴하더라도 관계 법령에서 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우, 해당 법률의 규정에 따릅니다.

• 관련법령에 따른 의무 보유기간 가. 표시∙ 광고에 관한 기록 기간 : 6개월, 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호 관한 법률

  나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

         기간 : 5년, 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호 관한 법률
  
  다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  
  기간 : 5년, 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호 관한 법률

  라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

  기간 : 3년, 보유 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호 관한 법률

    마. 접속에 관한 기록보존
  
  기간 : 3개월, 보유 근거 : 통신비밀보호법

제4조) 개인정보 처리 위탁 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁하고 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 개인정보처리 위탁업무 및 수탁사 안내 <수탁자> 가. Google Play 스토어
• 위탁업무 : 인앱결제
• 연락처 : 080-234-0051

나. 애플 스토어

• 위탁 업무 : 인앱 결제
• 연락처 : apple.com/legal/privacy/contact

다. 카카오톡 -위탁업무 : 고객문의 -연락처 : 1577-3754

라. Amazon Web Service

• 위탁업무 : 시스템운영 및 데이터보관
• 연락처 : aws@amazon.com

제5조) 개인정보의 국외이전 회사는 국외의 다른 사업자에게 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다.

제6조) 개인정보의 안전성 확보조치 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 • 내부관리계획의 수립 및 시행 • 접속기록의 보관 및 위변조 방지를 위해 개인정보처리시스템 접속기록 보관 관리(1년 이상) • 개인정보의 암호화 • 해킹 등에 대비한 기술적 대책으로서 보안프로그램 설치 및 주기적인 점검 • 개인정보에 대한 접근통제 제한

제7조) 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. • 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제요구의 권리를 행사할 수 있습니다. • 위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. • 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. • 만 14세 미만 아동의 경우, 위 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다. • 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 취급하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제8조) 개인정보보호 책임자 및 이용자 권익침해에 대한 구제방법 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보보호 책임자 • 성명 : 정하진 • 직책 : 대표 • 연락처 : hajin000220@naver.com • 개인정보보호 책임자의 역할 이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조) 개인정보처리방침 변경에 관한 사항 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 홈페이지 통하여 고지할 것입니다. 이용약관 ·

▶ 개인정보 수집∙이용 내역

수집, 이용 목적 항목

*귀하는 위 개인정보 수집∙이용에 대해 동의를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부할 경우 매칭 서비스를 제공받을 수 없습니다.

이용약관

NETY 서비스 이용 약관은 관계법령의 규정을 반영하여 아래와 같이 내용을 정하고 있습니다.

이 이용 약관은 전체 NETY 앱 (이하 "회사")에서 제공하는 서비스에 적용되는 것으로 이용자와 회사간에 적용됩니다. 따라서 서비스 이용 전에 전체 내용을 주의해서 읽어 보십시오. 회사는 아래의 내용에 동의하시는 이용자에 한하여 정상적인 서비스를 제공할 수 있습니다. 내용에 동의하지 않으면 'NETY'에서 제공하는 모든 서비스에 대한 이용이 불가능합니다.

제1조 목적

이 약관은 회사가 제공하는 온라인 소개팅/미팅 주선 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자의 사용 시 권리와 의무, 책임사항 등 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

a. 이용자: 회사의 서비스를 이용하기 위해 가입 등을 하여 약관에 따른 권리와 의무를 갖는 자를 말합니다.

b. 서비스: 서비스라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 제공 형태(웹사이트, 모바일 어플리케이션 등)에 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 'NETY' 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.

c. 매칭 : 1:1 만남 서비스를 신청하고자 가입한 각 이성 간에 프로필이 서로 제공되어, 연결되는 것을 의미합니다. 양 측이 OK 의사를 표시하기 전까지 매칭 성공은 이루어지지 않으며 매칭 성공이 이루어진 후 채팅방이 24시간 동안 유지됩니다.

d. 가입 : 이용자가 서비스를 이용하기 위해 간단한 설문을 비롯하여 가입신청을 하는 것을 의미합니다. 이용을 위해 이용자는 사실만을 신청서에 기재해야 합니다. 이용자가 허위나 부정한 정보를 입력하여 서비스를 이용하는 경우 회사는 이에 관하여 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제3조 약관의 효력

a. 효력 발생: 이용자가 가입 신청함과 동시에 효력이 발생합니다.

b. 약관 개정: 회사는 약관을 개정할 수 있고, 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일 7일 이전부터 서비스 공지사항, 홈페이지 게시 등 기타 수단으로 공지할 것입니다. 개정된 약관의 내용이 이용자에게 불리할 수 있는 중대한 내용인 경우에는 최소 30일 이전에 서비스 공지사항, 홈페이지 게시 등 기타 수단으로 공지하고, 별도의 전자적 수단(문자 등)을 통해 개별적으로 알릴 것입니다.

c. 이용자는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 'NETY' 에게 계약해지 및 이용중지를 요청 할 수 있으며, 계속 서비스를 사용할 경우 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제4조 약관 외 준칙

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.

제5조 서비스 이용 신청

a. 서비스를 이용하고자 하는 자는 설문 작성 및 "약관에 동의" 후 신청자의 기본정보 입력단계를 거쳐 회원가입을 통해 서비스 이용을 신청합니다.

b. 이용자는 가입 단계에서 사실을 작성해야 하며, 회사는 이용자가 입력한 내용이 사실과 다르거나 타 인의 정보를 도용한 것으로 의심되는 경우 증빙을 요청할 수 있습니다.

c. 실제와 상이한 사실을 입력한 것이 확인되는 경우 운영자는 이용자로부터 모든 권한을 박탈하고 서비 스 제공을 거부할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 불이익은 회사가 책임지지 않습니다.

제6조 서비스의 종류 및 범위

a. 이용자는 무료로 'NETY' 서비스 이용을 신청(가입) 할 수 있습니다. b. 서비스는 회사가 정한 특정 기간 동안 제공을 원칙으로 하되, 이용자(신청자)의 접속 폭주와 기타 회사 사정에 의해 지연될 수 있으며 이에 대해 회사는 손해배상 등의 책임을 부담하지 않습니다. c. 유료 부가서비스

1. 하루에 추천 카드 이상의 카드를 보려는 경우 비용이 필요합니다.
2. 희망하는 상대와 채팅 신청시 비용이 필요합니다.
3. 상호 수락 후 생긴 채팅방은 24시간만 유지되며, 이후 시간 연장시 비용이 청구 됩니다
4. 나에게 호감을 표시한 상대를 보려면 비용이 청구됩니다.
5. 회사 측의 중대한 과실이 있는 경우에는 해당 부분에 대하여 관련 기관(소비자보호관련기관 및 관할법원 등) 에서 권장하는 고지 기준에 따른 환불을 제공합니다.

d. 회사에서는 양질의 서비스 제공을 위해 당사의 내부 규정에 따라 부적합한 프로필을 작성한 신청자에게는 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다. 또 이외에 매칭에서 상습적으로 수락 이후에 상대방 연락에 응답하지 않을 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

e. 'NETY'에서 연결된 뒤 이용자들간 행위(연락 및 만남)의 책임은 당사자에게 있습니다. 따라서 실제 연락이나 만남의 장소와 시간 등은 신중하게 결정해야 합니다.

h. 회사는 'NETY'에서 연결된 뒤에도 서비스를 악용하거나 약관 혹은 법령상의 제한을 위반하는 이용자의 서비스 이용을 제한하기 위하여 카카오 채널로 각종 문의사항을 접수 받고 있습니다. 이용자 간의 만남에 있어 이용자들간의 행위의 책임은 해당 이용자에게 귀속되지만, 회사 메일로 신고가 접수되고 신고된 이용자의 행위가 추후 다른 이용자에게 추가적인 피해를 입힐 수 있다고 판단되는 경우에는 문제의 이용자들에 대하여 이용 제한, 이용 영구불능조치, 법적 책임 추궁 등의 후속 조치를 취할 수 있습니다.

제7조 결제, 환불 및 결제 취소

a. 이용자는 회사가 제공하는 결제시스템을 통해 결제를 할 수 있으며, 결제가 비정상적으로 처리되어 정상처리를 요청할 경우 회사는 이용자의 결제금액을 정상처리 할 의무를 집니다.

b. 회사는 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 통해 충전 및 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나 환불을 제한할 수 있습니다.

c. 결제는 회사의 서비스(선호도에 따른 이성 매칭, 연락처 교환)에 대한 용역 가치로 발생하며, 이후 발생하는 문제(연락, 만남 성사)에 대해 회사는 환불 및 보상하지 않습니다.

d. 이용자는 다음 각 호의 사유가 있으면 아래의 규정에 따라서 회사로부터 결제 취소, 환불 및 보상을 받을 수 있습니다.

1. 결제를 통해 사용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우 (단, 시스템 정기 점검 등의 불가피한 사유로 인한 경우는 제외)
2. 서비스 중단 등 회사의 잘못으로 인해 회사가 이용자에게 해지를 통보하는 경우

e. 환불 및 결제 취소 절차는 다음 각 항목과 같습니다.

1. 환불을 원하는 이용자는 회사 카카오채널을 통해 이용자 본인임을 인증하는 절차를 거쳐 접수하셔야 하며 본인 인증과 동시에 환불을 신청하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 환불 요청 사유가 적합한지를 판단하고 환불사유가 존재하고, 적합한 절차를 거친 것으로 판명된 경우 이용자에게 결제금액을 환불합니다.
3. 환불은 결제 후 7일 내 사용되지 않은 넷(NETY 내 주화)의 경우에 한하여 환불이 가능합니다. 넷(NETY 내 주화)을 사용한 경우 환불 대상에서 제외되며, 고객센터의 재량으로 재지급된 넷(NETY 내 주화)은 환불 기한이 최초 구매로부터 연장되지 않습니다.
4. 회사는 이용자에게 환불되어야 할 금액 산정 방식과 절차를 이용자에게 상세히 설명한 후 이용자에게 해당 환불 및 결제 취소 처리합니다.
5. 회사의 정책 상 환불 사유에 해당할 경우 회사는 이용자에게 환불을 위한 일정한 절차 및 환불 입금 계좌번호 등의 금융정보를 이용자에게 요청할 수 있습니다. 이용자가 이에 정보를 제공하는 경우에 한해 환불이 가능하며, 이용자는 환불 요청시 이러한 개인정보 제공에 동의하는 것으로 간주합니다.

f. 이용자가 이용약관과 서비스 및 회사 정책을 위반함으로 인해 이용정지 또는 강제이용중단 조치 되는 경우 환불 및 보상하지 않습니다.

g. 신원 인증과정에서 이용자의 등록정보가 허위 정보로 판명되거나 이용 조건에 부합되지 않는 것이 판명될 경우 강제 이용 중지 또는 영구 이용 중지 조치가 되며 이용자 본인의 귀책사유로 인한 것이므로 환불 및 보상이 불가능합니다.

h. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제32조에 의거하여 설치된 기관인 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제8조 코인의 사용, 소멸 및 관리

• 회사는 회원의 일정한 조건에 해당하는 활동에 대하여 넷(NETY 내 주화)을 부여하고 관리합니다.
• 회원이 부정한 방법으로 넷(NETY 내 주화)을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 코인 회수, 등급 조정 및 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.
• 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 기타 운영상의 합리적인 사유가 있을 경우 회원의 넷(NETY 내 주화)을 삭감하거나 등급을 조정할 수 있습니다.
• 넷(NETY 내 주화) 회사가 제공하는 서비스를 사용할 때 지불 수단으로 이용될 수 있습니다.
• 넷(NETY 내 주화)의 서비스제공기간은 구매시점으로부터 6개월입니다.
• 회원의 넷(NETY 내 주화) 구매내역은 회사의 시스템 DB에 저장되어 구매 및 구매 이후에 생기는 문제를 관리 할 수 있도록 합니다.
• 회원의 넷(NETY 내 주화) 구매가 서비스의 결함 및 장애 등으로 유실 될 경우 회사는 시스템 DB 를 확인 후 보상 할 수 있도록 합니다.

제9조 회사의 의무

a. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

b. 회사는 회사가 정한 약관 및 운영 정책 혹은 법령을 위반하는 이용자들을 강제 이용 중단 조치하거나 혹은 관계 법령에 따라 법적 절차를 진행할 의무를 가집니다.

c. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용자가 서비스 이용 신청 시 기록한 개인정보, 이후에 추가로 기록한 개인정보 및 서비스 이용 중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.

d. 회사의 임직원은 서비스 제공과 관련한 이용자의 개인정보를 해당 매칭 이용자 외에는 제3자에게 누설 또는 배포해서는 안되며 이를 어길 시 직위해제의 사유가 될 수 있습니다.

e. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자의 계약관련 절차 및 내용에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 최선을 다합니다.

제10조 이용자의 의무

서비스 이용 신청 시 신청자는 반드시 작성하는 개인 정보와 프로필(사진과 간단한 소개 등)은 사실이어야 합니다. 일정기간이 경과한 뒤 변경되는 개인 정보는 지속적으로 본인이 정보를 갱신하여야 합니다. 이에 성실히 이행하지 않음으로 인해 발생하는 불이익은 이용자 (신청자) 본인의 책임입니다.

a. 이용자(신청자)가 직접 입력한 개인정보는 진실하여야 하며 만일 이용자(신청자)가 허위 기타 부정한 정보를 입력하여 다른 이용자에게 피해가 발생할 경우 그에 대한 민·형사상의 책임을 포함한 일체의 책임은 이용자 본인에게 귀속됩니다.

b. 회사는 이용자간의 만남에 발생한 문제에 대하여 책임지지 아니하며, 이는 전적으로 이용자 본인에게 귀속되기에 신중히 검토한 후 서비스를 이용해야 합니다.

c. 이용자는 항상 공지 내용을 숙지하여야 합니다. 위 의무를 성실하게 이행하지 않음으로 인해 발생한 문제에 대한 책임은 이용자에게 귀속됩니다.

d. 이용자는 아래 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.

1. 이용자(신청자)정보를 부정하게 취득하는 행위
2. 해킹 또는 유사 프로그램을 이용하여 정상적인 운영을 어렵게 하는 행위 (예: 해킹 또는 바이러스 유포, 디도스 공격 등)
3. 타인의 휴대전화번호, 개인정보 등을 도용하는 행위.
4. 개인 정보를 허위 또는 타인의 것으로 등록하는 행위.
5. 타 이용자에 대한 비방 또는 인격모독을 하거나 이를 작성 및 유포하는 행위.
6. 제공하는 프로필 및 개인 정보(나이, 학력, 간단한 소개 등)을 무단 이메일 회신, 무단 캡처 또는 무단 저장하는 행위 및 이를 유출하여 외부에 게시하는 행위
7. 서비스 운영 업무를 방해하는 행위 또는 'NETY'에 대한 허위 사실을 유포하는 등의 행위

이상 위 7항 각 호 해당 사항에 명시한 내용을 위반한 이용자는 강제 이용 중단 및 영구 이용 중단 처리될 수 있으며 민 형사상의 책임을 지게 됩니다.

e. 'NETY'에서 허용한 정당한 매칭 결제 서비스 이용을 통해 매칭이 성공되는 정상적인 절차가 아닌 'NETY' 서비스 신청서 영역에 개인의 연락처( E-mail, 블로그, 미니홈피, 휴대폰 번호, SNS 등)를 기재 하거나 이를 유도하여 부당하게 본인과의 연락을 할 수 있는 수단을 공개하는 등의 방법으로 서비스를 부정하게 이용하는 경우 강제로 이용 중지 처리될 수 있으며 이로 인한 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

f. 회사는 이용자가 본 약관 제10조(b항을 제외합니다)을 위반하는 행위에 대해서는 경고 없이 이용자의 권한을 제한, 박탈, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있고, 이에 대해 회사는 이용자에게 어떠한 보상도 하지 않습니다.

g. 본 약관을 위반 하거나, 기타 대한민국 관계 법령에 위반하는 행위에 대해서 회사는 고지 후 7일 이내에 이의신청이 없거나 이의신청에도 불구하고 이용자가 법령 또는 약관 준수의지가 없다고 판단되는 경우 이용자의 권한을 제한, 박탈, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있고, 이에 대해 회사는 이용자에게 어떠한 보상도 하지 않습니다.

제11조 계약의 종료

'NETY'는 다음과 같은 조건을 계약의 종료 조건으로 인정합니다.

a. 이용자의 자의에 의한 이용 중단 신청 (탈퇴하기 버튼을 통해 자신의 의사를 회사에 피력한 경우 또는 고객센터로 소정의 절차를 통해 탈퇴 또는 서비스 중단을 요청한 경우)

b. 이용자의 의무를 성실하게 이행하지 않거나, 약관에서 정한 사항 및 정책과  고객센터에 위배되는 행위를 한 이용자에 대하여 고지 후 7일 이내에 이의신청이 없거나 이의신청에도 불구하고 이용자가 의무 이행의지가 없다고 판단되는 경우 강제 이용 중지 및 영구 이용 중지 처리될 수 있습니다.

c. 이용자의 여건상 지속적인 계약 이행이 어렵다고 판단될 경우 임의 매칭 중지 처리할 수 있습니다. (예: 사망 또는 행방불명, 일정 기간 이상 활동을 하지 않는 휴면 이용자 등) d. 이용자는 회사가 이용자에게 취한 조치가 부당하다고 판단되면 회사가 정한 방법에 따라 이의신청할 수 있습니다.

제12조 면책조항

a. 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등에 대해서는 회사가 운영하는 홈페이지에 게시하거나 카카오 채널 등으로 이용자에게 통지합니다. 단, 회사가 사전에 통지할 수 없는 치명적인 버그 발생, 서버기기결함, 긴급 보안문제 해결 등의 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

b. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가 비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
3. 서비스용 설비의 보수 또는 공사 등 부득이한 사유가 있는 경우
4. 회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우

c. 회사는 서비스 개편이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부나 일부를 장기간 중단(또는 종료)할 필요가 있는 경우 최소 15일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 이용자는 서비스 전부 혹은 일부의 종료 시 사용 기간이 남아 있지 않는 유료 부가서비스 대하여 배상을 청구할 수 없습니다. 무료로 제공된 영구 이용 가능 유료부가서비스의 경우, 서비스 중단 공지 시 공지된 서비스의 종료일까지를 해당 부가서비스의 이용기간으로 봅니다. d. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 운영을 하지 못해 발생하는 문제에 대하여 책임이 면제됩니다.

e. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대한 책임을 지지 않습니다.

f. 회사는 이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

g. 회사는 이용자가 작성한 신청서(프로필 등) 대해 신뢰도 및 정확도 대한 책임을 지지 않으며 이로 인해 발생한 정신적, 물질적 손해 등의 피해에 대한 책임이 면제됩니다.

h. 회사는 이용자의 서비스 이용에 필요한 서버의 보수로 인한 교체, 일시 정지, 개편 작업이 발생할 경우에는 서비스 중지에 대한 책임이 면제됩니다.

i. 이용자가 서비스 중인 홈페이지의 공지사항 등을 확인해야 하는 의무를 게을리하여 그 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 문제의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

j. 회사의 사이트에 배너광고 등으로 게재된 제3의 사이트 주소로 링크된 곳에서 발생하는 현상에 대해 회사는 어떠한 통제권도 가지지 않으며 해당 사이트의 운영방침에 따릅니다. 이로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 해당 사이트와 이용자 본인에게 있습니다.

k. 회사는 이용자가 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

l. 이용자가 공개를 허락한 자료에 대해 발생되는 모든 문제에 대해서는 회사의 책임이 면제 됩니다. ('NETY'은 온라인 공간을 통해 이용자의 프로필을 매칭 상대에게 전달합니다. 이용자 및 상대 이용자의 고의 또는 과실로 인해 이용자의 프로필이 무단 저장되거나 무단 유출되는 것에 대해서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.)

m. 회사의 동의 없이 제3자에게 이용자의 권한을 판매 및 양도할 경우 이용자 자격 박탈 및 민사청구 및 형사상의 고소 또는 고발이 가능합니다. 또한 이로 인한 모든 피해는 불법으로 이용자 권한을 판매/양도한 이용자에게 귀속됩니다.

n. 이용자가 작성한 신청서가 본인이 확인 가능한 이메일이 아니거나 연락처 갱신을 하지 않아 회사가 전달하는 공지사항이 그 전달방법인 E-mail과 SMS전송, 채널톡 등을 통해 전달되지 못하여 발생하는 손해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

o. 이용자 간 혹은 이용자와 제3자 상호간의 온라인 및 오프라인상에서 이루어진 행위에 대해서는 이용자 본인에게 책임이 있습니다. 이에 실제 만남이나 연락은 신중히 결정하여 장소, 시간, 상황에 맞춰 적절하게 만나시기 바랍니다.

제13조 고지의 의무

현 이용약관의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 앱 또는 홈페이지 내 '공지사항' 게시판을 통해 고지할 것입니다. (단, 이용자에게 불리한 부분이 없는 개정으로서 법률 개정, 관련 기관 권고사항 등에 따른 개정일 경우 사전 고지 없이 즉시 적용될 수 있습니다)

부칙

1. 본 약관은 2023년 10월 16일부터 적용됩니다.